Las preguntas que siempre nos hacen.

Somos una casa de software con base en Morelia, Michoacán. Hacemos cuatro cosas: implementamos Odoo de punta a punta, conectamos tus marketplaces con tu inventario, timbramos tus CFDI con nuestra propia pasarela y desarrollamos software a la medida cuando ningún sistema de catálogo resuelve tu proceso.

No revendemos licencias y ya: nos quedamos hasta que tu equipo lo usa todos los días.

Con una consultoría gratuita: una sesión de una hora donde nos cuentas tu operación y qué te está costando trabajo. De ahí sale un diagnóstico y una propuesta con alcance, tiempos y costo por fase, sin compromiso.

Puedes solicitarla desde aquí; normalmente contestamos el mismo día hábil.

Depende del alcance, pero nunca lo sabrás hasta el final: cotizamos precio cerrado por fase, con el entregable de cada una por escrito. Si el alcance cambia a medio camino, se cotiza aparte y tú decides si entra.

El diagnóstico inicial y la propuesta no se cobran.

Como referencia: una implementación de Odoo por fases arranca en operación entre 6 y 12 semanas; un conector de marketplaces queda sincronizando en 2 a 4 semanas; el software a la medida se entrega cada dos semanas desde la primera versión usable.

La fecha real sale del diagnóstico: preferimos comprometer un calendario que se cumpla a prometer un milagro.

Con las dos. Hay clientes de tres personas que sólo necesitan facturar y controlar inventario, y clientes con varias sucursales y almacenes. Lo que cambia es el alcance de la primera fase, no la forma de trabajar.

Sí. La mayor parte del trabajo es remota y atendemos clientes en todo el país; cuando el proyecto lo pide —levantamiento en piso, arranque de punto de venta, instalación de equipo— vamos presencialmente.

Sí, sin problema, y si tu empresa tiene su propio formato lo revisamos. Tus datos, tus precios y tus procesos no salen de tu proyecto.

Odoo es un ERP: un solo sistema donde viven ventas, compras, inventario, contabilidad, punto de venta, proyectos y más. Lo recomendamos porque todo comparte la misma base de datos —una venta descuenta inventario y genera su póliza sin que nadie recapture— y porque se puede extender con módulos propios sin romper el sistema.

Community es gratuita y suficiente para muchas operaciones: ventas, compras, inventario y facturación. Enterprise se paga por usuario e incluye contabilidad completa, aplicación móvil, estudio de personalización y actualizaciones asistidas.

En el diagnóstico te decimos cuál te conviene con números, no por default. Si con Community resuelves, te lo decimos aunque nos convenga menos.

Es de los trabajos que más hacemos. Empezamos por un diagnóstico de lo que está configurado, qué datos son confiables y qué desarrollos hechos a la brava están estorbando; de ahí sale un plan para enderezarlo por partes, sin apagar la operación.

En algunos casos conviene más una base nueva y migrar la información buena. También te lo diríamos.

Sí: catálogos de productos y clientes, saldos iniciales, cuentas por cobrar y pagar, historial de ventas y facturas. Da igual si hoy vive en Excel, CONTPAQi, Aspel, otro ERP o el sistema que hizo un primo: si se puede exportar, se puede migrar.

Toda la carga se valida contigo antes de arrancar en producción.

Sí. Se configura con la localización mexicana y timbra CFDI 4.0 con todo lo que pide el SAT: uso de CFDI, régimen fiscal, método y forma de pago, complemento de pago, notas de crédito y cancelaciones con motivo.

Nosotros además tenemos pasarela de timbrado propia, así que no necesitas contratar un PAC aparte.

No, si el desarrollo se hace bien. Todo lo que programamos son módulos nativos que conviven con el core de Odoo en vez de parchearlo, que es justamente lo que permite actualizar de versión sin rehacer todo.

Sí. Montamos una base de pruebas con tu catálogo y tus procesos para que tu equipo la use antes del arranque. Ahí se ajusta lo que haga falta, sin riesgo para la operación real.

Mercado Libre, Amazon, Walmart, Coppel y Shopify, con la misma lógica para todos: un solo catálogo, un solo inventario y una sola bandeja de pedidos dentro de Odoo. Si vendes en otro canal que tenga API pública, se puede evaluar.

Las existencias y los pedidos van en tiempo real: cuando algo se vende en cualquier canal —o en el mostrador— el stock se descuenta en el mismo momento para todos los demás.

Catálogo y precios se publican cuando tú los cambias en Odoo, sin recapturar en cada plataforma.

Ese es justamente el punto. Al haber un solo inventario para mostrador, tienda en línea y marketplaces, no existe el caso de vender dos veces la última pieza. También puedes reservar existencia por canal si así lo trabajas.

Sí. Cada orden entra a Odoo con cliente, dirección, método de envío y comisiones, lista para surtir y para timbrar el CFDI desde la misma orden, sin exportar archivos ni entrar al panel del marketplace.

Sí. El conector distingue el tipo de logística de cada publicación y ajusta el movimiento de inventario que corresponde, para que tu almacén en Odoo refleje lo que realmente tienes y lo que está en manos del marketplace.

Sí: el conector vive dentro de Odoo, no es una plataforma aparte. Si todavía no tienes Odoo, la implementación y la conexión se pueden hacer en el mismo proyecto.

No. Tekniu tiene su propia pasarela de timbrado CFDI 4.0: puedes facturar desde nuestro portal en línea o timbrar directo desde Odoo con la misma cuenta.

Desde $1 por timbre y sin mensualidad. Pagas los timbres que usas, sin plan mínimo, sin renta y sin que caduquen a fin de mes. Es alrededor de un 20% menos que el timbrado base de Odoo.

Facturas de ingreso, notas de crédito, cancelaciones con motivo y los complementos más usados: complemento de pago, carta porte y nómina. También se puede timbrar en masa desde el mismo sistema.

La actualización de la pasarela corre por nuestra cuenta: cuando cambia una validación o entra una versión nueva, la ajustamos del lado del servicio para que tú sigas facturando igual.

Sí. El portal de facturación funciona por sí solo, con o sin ERP, y también se puede integrar a otro sistema por API.

Cuando tu proceso es la ventaja del negocio y ningún sistema de catálogo lo hace como lo necesitas, o cuando hay que hablar con equipo físico —un lector biométrico, una báscula, una impresora de etiquetas—.

Si un módulo existente resuelve el 90%, te vamos a recomendar el módulo. Desarrollar lo que ya existe es tirar dinero.

Sí. Al terminar te entregamos el repositorio, la documentación y el manual de instalación. Si algún día decides seguir con otro proveedor —o con tu propio equipo— no te quedas amarrado con nosotros.

Entregamos cada dos semanas una versión que puedes usar, no un reporte de horas. Cada entrega pasa por pruebas automáticas y revisión de código antes de que la veas, y se ajusta lo que haga falta antes de seguir.

Sí: Android e iOS para equipo en campo o para tus clientes, y aplicaciones de escritorio cuando el navegador no alcanza —lectores, puertos seriales, trabajo sin conexión—. También plataformas web e integraciones por API.

Se cotiza como un incremento con su propio tiempo y costo, y tú decides si entra ahora o en la siguiente fase. Lo que no hacemos es meterlo en silencio y estirar la fecha de entrega.

Atención a incidentes por WhatsApp y correo, revisión de la operación, ajustes menores de configuración, respaldos vigilados y acompañamiento cuando entra gente nueva a tu equipo. Se contrata por mes, con horas y tiempos de respuesta acordados.

Sí, ofrecemos hosting administrado con respaldos, monitoreo, certificado de seguridad y actualizaciones. También podemos trabajar sobre Odoo.sh o sobre un servidor tuyo si ya tienes infraestructura.

Respaldos automáticos diarios con retención, más un respaldo adicional antes de cualquier cambio importante. Si necesitas una copia para tu propio resguardo, se te entrega cuando la pidas: los datos son tuyos.

Sí, y está incluido en la implementación: sesiones por área —mostrador, almacén, administración— con tu propia información, más material de consulta para quien entre después.

Te quedas con tu base de datos, tu código y tu documentación. No usamos formatos cerrados ni candados para retener clientes; si alguien se queda, que sea porque le sirve el trabajo.